日期:2019-07-30 16:14
预订的净ADR比OTA的净平均房价高出9%,并保持了稳定的溢价。
疑问三:酒店官网忠诚会员预订的ROI是否更高?
业内研究者认为:忠诚度会员可以为酒店创造更多的增长空间和收入。报告中渠道ROI和忠诚会员增长两大指标分析可以继续佐证这一观点。
数据显示,官网忠诚会员直订ROI几乎是OTA渠道ROI的2倍。同时,经济型、中档和中高档等各星级酒店的忠诚度客房收入贡献均实现了两位数的稳定增长。其中高档酒店忠诚会员预订比重最高,占总预订量的61%以上。
报告提出的观点
1.酒店总体表现
直订渠道(酒店官网、呼