日期:2019-07-30 16:14
中心、散客预订)在酒店全渠道中仍占据主导地位。
OTA总佣金成本增速仍比忠诚度成本增速高出60%,忠诚度成本增幅仅为27%
结果显示2018年1月美国酒店业平均每天比2016年1月多售出10万间忠诚度客房。
2.各星级酒店连锁品牌忠诚度增长
经济型酒店的忠诚会员预订增长率最高,超过了18%,并且几乎20%的房晚是由忠诚度会员预订的。
中档品牌酒店的忠诚会员预订增长率升至44%,增幅跃升了近6个百分点。
中档偏上酒店的绝对增长率最高,几乎上升了7个百分比。同时忠诚会员预订比例也高达60%左右。
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