日期:2019-07-30 16:14
店的忠诚会员预订占比最高，虽然2017年下半年增速有所放缓，但2018年增长再次加速，达到61%-62%。
高档偏上品牌酒店的会员预订增长了近10%，有50%以上的客房间夜是由忠诚会员预订的。
豪华酒店会员预订虽稳步攀升，但忠诚会员预订增长率略低于10%，相对来说，奢华品牌的会员数量较少，但仍然有超过30%的预订都来自忠诚会员。
3.忠诚会员全生命周期价值
报告中还针对按渠道划分的客房预订需求量、各渠道净ADR、各渠道ROI、以及客户全生命周期价值分析等纬度进行了数据解读和观点总结。
报告对比了4位客人通过酒店