黄华:胡萝卜的启示——谈酒店培训管理
日期:2014-07-11 11:01
习,乐于思考,充分利用授权,大胆尝试,就一定能趋向于目标的达成。

  启示六:

  随着小朋友长大,他自己明白了多吃胡萝卜的道理,还会和弟弟妹妹分享,自己有了体会再来教会他们效果是不是会更胜一筹呢?

  酒店员工的流动率一直是一个令人头疼的问题,这同样反映在培训管理工作中。酒店培训仅靠培训管理部门显然是不够的,这就彰显了酒店二级或多级培训体系建立,包括培训员队伍建设的重要性。

  重要的一点是,由于授课的员工与参加培训的员工层级接近,会有更多的共同语言,说服力更强。

  另外,选择员工来给同事做
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