日期:2019-08-13 15:13
向客人提供药品，可用其他服务替代，比如送客人到医院进行治疗，到药店购买药品等。
6.针对多雨天气，提前准备一次性雨衣或可供租借的雨伞，方便客人取用。酒店可以根据自身情况，提供防晒遮阳伞供客人租借，但需要将伞具的遗失及损坏成本问题考虑进去，一切以酒店实际情况出发。
7.暑期也是出行高峰，酒店可以适时备下当地的旅游地图，方便客人需要时使用。走心的酒店还会为客人设计一版手绘地图，进一步刺激客人主动发布点评、朋友圈分享的欲望。
酒店服务人员也可在客人办理入住时，热情询问客人的出行计划，热情为其推