日期:2019-08-19 16:29
多大的利润。
郭树源告诉记者,洲际的严格标准也是他想要的。在他看来,严格是好事,因为只有严格地把服务、品牌做好,酒店后续的发展才有可持续性。
郭树源举例子说,经过集团统一培训后,我们的迎宾员和服务员在专业度上有了明显提升,不会出现脾气比较倔、不爱说话、遇到问题会把情绪带到工作当中等情况。此外,在智选假日有一句话叫一专多能,给予员工全面的培养,我们的员工在前台可以当优秀的迎宾员,到客房能胜任客房服务员,到餐厅还能当餐厅服务员。
从2018年4月30号开业到同年年底,郭树源经营的酒店入住率在50%