日期:2019-08-20 16:21
挖掘会员价值成为了首要切口，这也是各酒店集团们近期频频出手各种会员忠诚度计划以及跨界进行会员体系合作的原因之一。
双方进行合作，滴滴豪华车的会员就会嫁接过来，这部分是对我们有帮助的。宁奇峰表示，从获客渠道方面，和滴滴的合作可以让高端会员在众多的酒店中导流到万达酒店旗下。
目前酒店预订主要为OTA引流和自有渠道两种。从OTA引流，不仅酒店方的利益会被抽成，此外顾客的消费及其他数据也垄断在OTA手里。相比而言，在服务和体验类似的情况下，顾客更容易选择有消费体验的酒店，尤其是高端会员，对酒店的依赖性会