日期:2019-08-21 16:24
言,都应该特别关注。
中端酒店之所以能够更好的触及消费增量,笔者认为,是因为其可塑性和可控性皆强的特点。可塑性强,主要体现在因其服务的客人趋向于新世代,因此可以用潮和新为主题,突破传统豪华程度、服务繁琐度和场景共识(大家普遍认为某个档次的酒店就应该是怎样一种布局)的局限,重新打造酒店空间内涵以及客人入住体验。
也就是说,对于中端酒店而言,除了基础的功能性需求(如卫生、安全等)之外,他们可以凭借自己的市场经验甚至是设计想象来重新定义客人的体验应该是什么样子。检验的方式也很简单,客人喜欢的就