酒店:经营者该如何创建住客体验并实现盈利
日期:2019-08-22 16:15
过Ins等App的推荐在某一城市寻找一家酒店已经不是什么难事,因为这些网站上的各种功能可以让住客找到心仪的酒店。他还称:我们改变了关于搜索的想法,目的是提供更多自由组合的旅游构想。

  Chesapeake Hospitality的CCO Chris Green称,其在向会议策划人提供个性化内容方面取得了成功。Chesapeake利用整合搜索和数据创建并向会议策划人提供个性化服务。

  精选国际酒店集团的CCO Robert McDowell称,其通过数据了解酒店住客的兴趣,比如其高端酒店品牌Cambria和Ascend,再利用这些数据提升品牌服务,以确保这些物业品牌是住客看到
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