日期:2019-08-28 17:02
性，翻译成大白话就是既要性价比，又要满足面子。消费者借助互联网这个工具，进化得更专业，不会当消费白痴。随着互联网手机端的普及，利用信息不对称来宰客的不诚信经营时代已经结束。
笔者认为，在新时代下，在同等的经营条件下，酒店对消费者的了解程度将决定企业的经营状况。今年5月，笔者应邀给一个酒店行业论坛的同行们做主题分享，谈到一个案例：5到8年前，大家对电影院线这个行业都比较悲观，为什么？当时的推断是，80、90后都喜欢上网，不喜欢去电影院。互联网手机追剧更便捷，办个爱奇艺账号可以轻松PK掉电影院。但实际上