日期:2019-09-03 15:48
往轻连锁酒店模式规模化落地的必由之路。
低成本做到服务标准化，首先是要先做到服务标准化。那么如何做到服务标准化呢?
抓手一：新店长模式
酒店连锁化管理离不开人，所有策略和赋能的落地都要靠人来执行。
为了实现服务的标准化，H连锁酒店给了一套新型酒店管理模式即新店长模式。
什么是新店长呢？简单来说，新店长就是被科技赋能的传统店长，而新店长模式就是用高科技的智能管理系统赋能店长，通过轻连锁的方式输出服务标准化。
新店长模式可以将服务标准化落实到基层，改变了单体酒店的粗放化、低效化