日期:2019-09-04 15:45
我读过你几年前做的一篇采访，你说最初你并不认为旅行者会真正依靠来自TripAdvisor等网站的大量评论来做出旅游决定。你现在对这些网站有什么看法?它们对酒店业有什么影响?
Schulze ：我认为在线评论网站显然对客人的意见和决策产生了影响。这也反映在许多总经理对这类网站的关注上。我想说的是，对于依赖旅行社和其他专家的超豪华旅游市场，这种影响不那么明显。
记者：那么在线中间商呢?你能想象他们会在酒店分销方面变得如此强大，并在获取客户方面发挥巨大作用吗?
Schulze ：30年前，我是不会想到这一点的。不过，总的