日期:2019-09-04 15:45
的技术，是改善了客人的生活，还是赋予了服务人员改善客人生活的权力。如果答案是肯定的，那就继续吧。
记者：聊天机器人和其他人工智能驱动的通信系统是否会发展到足以取代酒店对人类服务的需求?
Schulze ：我认为，技术将会变得非常接近、甚至可能扮演许多传统上由人类在酒店业所扮演的角色。
如今，亚马逊的Alexa和苹果的Siri等机器人可以给餐厅打电话并进行预订，而电话那头的人往往不知道自己在和机器人说话!
因此，我确实认为，随着人工智能变得更加复杂和有能力，我们将看到它承担更多的任务，尤其是员工目前