日期:2019-09-24 16:40
的体验，如果酒店提供此服务，26%将会更频繁地访问。
据携程披露的云迹科技机器人服务生系统点评统计数据显示，使用机器人的酒店比没有使用机器人的酒店在客人主动评论数、OTA分数和含图评论明显提升。以西安金磐酒店为例，在机器人交付90天后，点评数增加149条，OTA分数为4.88，且交付后带图片点评占比也高达31.5%。
交付后点评内容包含机器人关键字的平均点评分为4.85，高于不包含机器人的平均点评分4.76，且其中带图点评占比(包含机器人且带图点评数/包含机器人点评数)为36.8%，可见与机器人相关的点评的质量较高。以河北