日期:2019-09-24 16:40
,这个政策确实为其运营提出了一大难题。正如华美顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱所说,这可能会增加酒店服务成本,因为客房不主动提供一次性日用品后,很多客人会提出索要,酒店会增加送货上门的时间和人力成本,以及事前与客人的沟通成本,包括相关宣传品的设计和印刷等。
上海龙之梦万丽酒店总经理游新志表示,我们担心在上午洗漱高峰时间,总机电话被打爆,我们的送牙刷牙膏的服务员会不够。不过如果禁用六小件真的能在中国酒店行业成功有效的落地,也将为酒店品牌带来一定的成本节约,用于真正能提升住客满意度的环节。