日期:2019-10-16 16:16
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无论是理论还是实践，都证明了客户数据的商业价值具有广阔的市场空间，于是很多企业喊出数据就是生产力，绞尽脑汁利用各种技术手段采集客户的各种数据，并想办法加以深入挖掘、再利用。然而，技术是一把双刃剑，如果不能善用的话，就会带来负面效应。在现实中，存在众多过度采集客户敏感信息，数据遭到滥用，以及数据保存不当、被窃、泄露等案例，以致严重侵犯了客户隐私，造成巨大