首旅如家孙坚:谈赋能容易成为伪命题,酒店业应该关注真正的运营能力
日期:2019-11-27 15:58
被孙坚分为三条具体、可触达的执行方向:好吃、好住、好玩。

  好吃上,以如家这碗面产品为主打,在旗下超400家城市的布点,不同地域门店为客人呈上一份不同的面食;好睡上,专注给商旅人士提供好睡眠,相应在软硬装上升级,譬如舒睡房型内提供中高品质的床垫枕头,在部分门店的提供辅助睡眠礼盒如眼罩、助眠精油。

  好玩上特别引人注目的是如家专设的 HO (Happy Organizer)岗位。所有的HO从酒店员工中挑选,接受三个月娱乐技能的培训,包括手作、调酒表演、插花、桌游,以及户外项目如高尔夫、棒球、划艇、攀岩等。

  HO们目前
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