日期:2019-11-29 11:40
当下酒店客人选择酒店时，大多不再单一考虑价格的因素，而是更多考虑整体服务体验以及背后隐藏的福利，更多的客人开始有了品牌意识与体现自我价值意识。所以让客人自愿购买、感觉物有所值并且产生更多的互动以及价值文化认同显得更重要，因此酒店集团在会员体系设计时也需要全面考虑会员的独特性。
总体而言，支付宝、携程等互联网公司开放会员对于酒店集团来说是一个很好的机会。现阶段是支付宝、携程会员匹配酒店会员，当酒店品牌可以提供自己独特价值如线下空间以及其他深度体验的时候，酒店的会员可能也可以直接互通支付宝