日期:2019-12-02 16:17
家民宿,在客人到店前,就已经提供了相当细致贴心的服务了。
▌提前联系客人下单后,店家可以通过OTA后台联系到客人,提前告知位置、确认入住时间、提供行程建议等,像朋友一样跟客人沟通。
@中卫西坡民宿-客人评价:入住前管家就和我们联系,看看是否需要安排车辆。从入住开始一直在有惊喜,会帮忙指路帮我们解决问题,像朋友一样和我们聊天介绍客栈的故事。
@莫干山静静的湖民宿-客人评价:民宿在一个山村里,不过位置比较好,在村口很方便醒目。不巧遇上了封路,得绕远,民宿主动提供备选路线,为客人着想。
▌管