日期:2019-12-02 16:21
通，免去了OTA的第三方中转，这最为酒店人看重。无论是入住前还是入住中，酒店有了和用户的直接对话窗口，对会员画像也有了更为独家的数据。
在现场的座谈环节中，嘉宾们共同探讨了科技创新对酒店、景区运营方式的改变相关的话题。当聊到OTA客人与微信小程序上客人的差异时，锦江酒店集团、锦江WeHotel总裁孟令航提到，OTA客人一年下单一次，而会员渠道（包括微信小程序）入住次数为一年三次。小程序客人基本满足了二八定律。此外，小程序上的用户有明显的目标，购买率很高。
但雅高集团大中华区市场营销副总裁叶心薇也提到了一