日期:2019-12-18 15:42
据Gartner调查，2018年至2019年期间，在官网主页推出目的地旅游指南的酒店数量增长了43%，而接入精选体验活动的酒店品牌增加了31%。这表明，奢华酒店如今更加重视目的地活动指南和体验对旅客整体入住体验的促进作用。只在客房内布置小惊喜的做法，已经远远不够，酒店需要保障旅客在酒店内外的娱乐及活动项目，从而提升酒店复购率。
当OTA加入这场混战后，酒店发展体验服务的前景增加了新的变数。OTA也接入了目的地和体验活动，旨在将自身打造为一站式平台，为旅客提供全方位的预订选项。
TripAdvisor在2018年对网站进行了重新