日期:2019-12-19 16:45
允认为。AI、智能机器人可以有效解决酒店业所面临的许多问题。
针对顾客需要 落实全自动智能服务
云迹科技从数据中发现，15%的客人懒得动，8%的客人懒得想。而全自动化的智能机器人可以高效解决酒店客人的需求。当客人在晚间到达酒店后，可以用小程序快速满足需求，如机器人送餐、送行李和带路到房间等，省去了与他人的沟通成本。智慧酒店还可以让服务更加个性化，另外，通过智能服务，酒店还可以获取机器人运行数据，大量数据为酒店进一步优化商业模式提供指导。
智慧服务提高酒店推荐率和复住率
根据美国康奈尔大