日期:2019-12-26 16:16
真正有价值的东西，客户实际上是愿意花钱的。
刘欣欣同样注重打造能够让客人满意的内容或服务。在住前，华住利用APP、官网、微信公众号以及小程序等，将合适的服务打包推送到消费者面前。比如汉庭CEO推荐的尊享礼包就获得了住客的喜爱，这里面包括汉庭的洗漱用品，以及汉庭提供的咖啡等。
还有什么内容能够真正吸引用户？我们希望有不同的合作伙伴，能够将更多好的内容嵌入到目前的住宿服务中，比如最近某酒店与米其林餐厅达成合作。刘欣欣认为，在这个过程中既能达成合作双方的共赢，同时这也是连锁酒店在未来增值业务方面值得