日期:2019-12-31 15:10
为海底捞带来了巨额的经济效益。这种良性循环的酒店管理模式，是最节约成本的。
而很多老板自以为聪明的管理办法，往往扼杀了员工的主动性和能动性，员工消极怠工，不会善待客人，致使客人流失。员工因情绪受挫，为找补偿的平衡，偷拿酒店客用品，造成酒店大量成本流失，利润下滑。
酒店企业留住人才，无外乎分为三大方面：薪资留人，晋升制度留人。
2、情绪成本：
很多酒店管理者并没有看到、意识到员工的情绪成本，很多人就没有这个概念。
员工的情绪成本可以让酒店在不知不觉中失去客户。因为客人是敏感的，