日期:2019-12-31 15:10
设施保养、维护不当而造成的安全隐患，会给酒店造成巨大的社会声誉的损害以及经济上的巨额损失。这种安全事故造成的成本支出，往往会给酒店以致命打击，甚至断送酒店。这样的例子比比皆是。
5、经营上的机会成本造成的隐形成本：
比如一家温泉酒店，营销部有大量会议客户要来，前期客户考察也温泉酒店设施设备也很满意；但是酒店管理方还没有把会议室装修出来，只是一个框架结构扔在那里。到手的会议客人接不到。
这与酒店预设的客人结构有极大关系。酒店把重点放在旅游团上了，忽视了会议客群。实际会议客群的单人消费额