日期:2020-01-07 16:34
酒店OTA等多个关键词，受害者上当受骗的事例数不胜数。王先生表示，去外地出差，在知名OTA上预定了酒店后，入住才发现该酒店竟然是无资质的黑酒店，甚至直到现在这家酒店还高高挂在OTA酒店板块首页，评论上百条，备受好评。
像这样的事例在各大投诉平台上随处可见，为规范在线预定平台对酒店商家的选拔与管理，11月11日，《酒店线上服务质量评价标准与等级划分》团体标准草案（以下简称《在线服务标准》草案）研讨会召开。这是国内第一个对酒店线上服务质量进行评价和评级的标准，通过规范酒店以及在线平台的经营行为，提高在线酒店