日期:2020-01-07 16:34
预订的服务质量，从而优化消费体验。
据了解，该标准已于今年8月底获准立项，团体标准草案后续会按照《中国互联网协会团体标准管理办法》进行公开征求意见。该草案将按服务质量、诚信经营、用户评价等维度为酒店进行评分，并根据评分分为三个级别，在线预订平台需根据标准对酒店商家进行管理，并展示明确的分级供消费者参考。
《在线服务标准》草案的出台，中国互联网协会副秘书长裴玮在研讨会上表示：设立酒店线上服务标准，主要目的是规范酒店商家的管理和经营，促进行业服务管理规范化，提升整体酒店行业服务水平。
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