日期:2020-01-14 16:00
规范还被业内看作是OTA与国家级研究机构共同发布的首个团体标准。
除了酒店在线预订领域，携程还在近日发布了智慧景区服务标准，该标准也被平台誉为国内首个智慧景区的服务标准。除了上述标准，携程此前还发布过外币兑换服务标准、签证服务行业标准。
仅就酒店在线预订而言，北京第二外国语学院旅游科学学院院长助理李彬指出，在线预订体量在大规模增长的同时，市场上也出现了类似到店无房、虚假信息、拒开发票等方面的在线服务问题，而标准的发布则可以提升在线服务水平。
针对在线旅游平台屡屡发布团标，一家在线旅游企