日期:2020-01-16 17:14
加之双方数据与库存无法理想化实时共享，线上预定服务链条长并且服务重。甚至可以说，OTA不是真正意义上的互联网线上业务，而是由上千个业务谈判、千万个Call Center、运营和几千个技术组成的线上线下运营大军，让成本高居不下。没错，这一段描述的正是携程。当然，难度有多大，门槛就有多高。10多年服务于酒店的专业积累，让携程在OTA酒店市场暂时遥遥领先。
显然，作为具备技术和大数据优势的阿里巴巴和美团点评来说，重服务模式不是它们切入市场的最优选择路径，单一的信息服务和佣金模式也不可能高效整合供应链。
谁都知道