日期:2020-01-20 11:40
流量的峰值，旅游度假客流成为春节黄金周期间住宿需求的主力。这部分人，也成为了除夕订酒店的生力军。同程艺龙报告显示，越来越多的消费者除夕夜在酒店里度过，他们的需求动机非常多样化，旅游度假占比最大，其次是探亲，也有不少人仅仅是为了犒劳一下辛苦了一年的自己而选择在除夕夜住一晚五星级酒店，这类人群以新生代消费人群为主。
延伸：出行背后的服务
在长达40天的春运战线后方，同程艺龙客服中心负责人肖玉池和同事已奋战了多日。同程艺龙2019年三季度财报显示，当季8月份，同程艺龙MAU（平均月活用户）超过2.5亿，MPU