日期:2020-02-10 16:36
资本改善还是技术进步方面，酒店都必须继续前进，才能在经济低迷的另一端取得领先。步伐可能会变慢，但是，在一个竞争激烈、技术不断进步、市场供应充足的市场中，以与经济衰退之前相同的速度唤醒甚至长达六个月或一年的路途，都是不可能的挫折。正如《哈佛商业评论》所指出的那样：经济衰退会在公司之间造成长期的业绩差距。研究发现，数字技术可以做到这一点。忽略了数字化转型的公司可能会发现，下一次衰退将使这些鸿沟无法克服。
在低迷时期评估诚信度并提高销量
康奈尔大学酒店管理学院的Cathy Enz，Linda Canina和Jean-Pier