疫情阴影下的本土酒店集团选择这样做
日期:2020-02-11 16:52
、退房等功能,使用时按机器屏幕的提示操作即可;部分酒店提供机器人送物服务,如果需要拿外卖、借物品,可以使用此功能来避免和他人接触。

  1月30日,华住集团更是要求旗下5700多家酒店即日起强化推行智能化无接触服务,包括自助入住、机器人送物、零秒退房、华住会远程办理入住等,以尽可能减少疫情期间人与人的面对面接触和客人在公区的逗留时间。对此,季琦表示,华住前几年的技术积累,本来是想减少前台工作量,无意中起到了避免人与人太多接触的作用。所以,我们的前台员工,要鼓励、引导住客使用自助机和0秒退房,使用网上支付
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