日期:2020-02-18 10:30
嗽者，一律自我隔离或前往发热门诊就诊。
2、保障客人安全。在疫情期间，对于所有客人的身份信息的，包括籍贯、长居地、近期动向、未来动向等信息，都要做好登记。最好添加客人微信，第一时间跟客人保持沟通。提供防护物资给客人，保证酒店每日进行消毒清理，给客人创造安心居住环境。
3、保障现金安全。前台的营业款财务要及时收走，备用金建议留少一点，疫情期间容易出现社会的偷盗抢劫。
公信力塑造
酒店不仅仅要考虑顾客、自身和股东的利益，还要不断增强自己的社会责任感，顾及社会利益。如：注重环保的投入，热心公