日期:2020-02-21 11:24
美团外卖发布的《无接触配送报告》显示：采用无接触配送的订单占整体单量的80%以上，无接触服务成为了当下的刚性需求。紧接着，无接触服务开始从餐饮行业走向各行各业。如无接触取快递、企业的无接触面试、加油站的无接触加油、房产中介的无接触看房万物皆可无接触成为当下的一大主题。而酒店作为人流量大、人员更为复杂的空间，无接触服务或将最大程度保障员工、客人安全。
华住集团要求旗下5700多家酒店推行智能化无接触服务，华掌柜自助入住设备累计服务超过15000名客人；机器人累计送物24000余次。首旅如家酒店集团同样推出了放心