日期:2020-02-24 14:19
运营管理。此外，消费升级倒逼酒店产品升级，过去的产品思路不一定适应新的消费需求，旅宿业需要考虑经营创新或者转型：提供自助入住设备，也就是无接触服务，包括机器人接待送物等；如何增加酒店房间复购率，增加客人预定通道，帮助酒店强化自有销售渠道；帮助酒店提高非房收入；通过AI智能技术升级酒店产品，比如语音AI智能客控和客房服务等等。
正如门丁智能副总裁肖述涛所言，酒店的精细化运营水平会不断提高，对新兴科技产品的应用会加大。住宿行业正在向新一轮的体验创新转型，未来酒店销售的不是一张床，而是一个新兴的体验空