日期:2020-02-24 14:40
取降薪、或者停薪留职等方式来处理。虽然被停薪留职,不过携程给王峰在内的相应员工提供了待业支持,比如通过小程序和网店售卖防疫用品、休闲食品等,帮助门店和员工增收。
不仅仅是普通员工,这些旅游企业们也面临着巨大的业务和资金压力。
一方面是根据国家相关规定和企业情况出台相应的免费退改政策,并投入客服支持。以飞猪为例,飞猪方面称今年春节期间面对的是去年同期峰值十倍之多的客服热线,为了保障退款进度,一度实行全员客服;同程艺龙方面则表示,在春节假期的前五天累计投入服务人力8000多人次,每天平均工作时长