凯悦酒店打造只给忠诚会员的体验活动,与Airbnb差异化竞争
日期:2020-03-02 15:56
  1月底,凯悦酒店宣布将在2022年前在美洲新开200家酒店,使该市场的酒店总数达到775家。与此同时,凯悦也在构建多元化的品牌形象,将服务范围扩大到酒店住宿以外。

  许多酒店集团跳出了室内用餐的局限,为旅客提供了当地美食徒步之旅、意大利咖啡师工作坊参观等体验活动。而凯悦CEO Mark Hoplamazian则推出了由园艺专家指导的盆景修剪课程。

  与Airbnb不同,凯悦的体验服务目前只向忠诚度项目凯悦天地(World of Hyatt)会员开放,并以康体活动为重心。

  凯悦酒店最近公布了2019年第四季度及全年财务业绩,整体情况好于预
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