日期:2020-03-10 16:28
生方面带来的安全感。
正如前文提到的酒店安心住的各项服务,消杀措施成为焦点,疫情期间,住客更倾向叫机器人送物、送外卖。这些习惯,不仅仅影响着酒店业的回暖速度,更是在倒逼行业的变革。
❶ 品质住宿需求
疫情期间,由于住客为卫生安全与品质住宿的需求,定点隔离房、安心保障房、智能化无接触服务等酒店热词,一时间成为行业热议话题。
基于对疫情恐惧的延伸,后续一段时间内,住客将更加挑剔酒店的住宿安全、产品品质和服务,更愿意预订卫生干净和品质突出的酒店品牌。与此同时,设施陈旧,缺乏品牌感的单体