疫情之下酒店如何做好会员计划?
日期:2020-03-12 16:02
场低迷时期,我们可以在官微上线类似猜猜看、线上答题等方式让会员对会员政策更为清晰。

3. 借机进行VIP会员的维护。比如酒店有餐饮的优势,我们可以上线外卖,对酒店本地的VIP会员有特别的优惠或上线外卖的积分兑换。如果有能力采购到一些紧缺物资,比如口罩和消毒用品,都可以通过赠送或积分兑换等方式去维护本地的高端会员。

4. 加大线上互动。比如签到、游戏等,让客人通过微信赚取积分或者权益;加强会员的粘性。

5. 提前让会员储备一些权益。当疫情过后,会有爆发性的消费。比如秒杀、抢购等方式(酒店的升级权益、酒廊
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