日期:2020-03-17 10:48
评论对酒店的成败起着至关重要的作用。如果酒店客人确实享受了极好的服务，良好的体验，请鼓励他们进行回顾，甚至可以考虑设置折扣以激励公众提供反馈。
不要完全依赖OTA
OTA对于酒店入住率来说，十分有优势，但是对于增加酒店的整体收入的效果却很糟糕。如果酒店完全依靠OTA，OTA会由于价格高而对客房打折，最终蒙受损失的仍然是酒店。如前所述，提供套餐是更好的选择，可让酒店以更高的费率收费。
了解需求
对于酒店来说，最重要的技巧可能是了解酒店的需求模式。为了实现这一目标，酒店需要分析访客何时更有可能光顾。