日期:2020-03-21 16:11
端及以下酒店而言，提供有限服务的产品设计和对于人工成本的高度敏感，会让无接触服务的应用更加顺理成章。然而，对于高端酒店和奢华酒店而言，人与人的精致互动依旧会是高位体验的重要内容，所以这些酒店在选择无接触服务的问题上或许会更审慎一点，以保持产品的差异性。世界酒店总经理联盟总干事甘涌则认为，作为24小时开门迎客的酒店公众场所，客人可能更愿意减少在公众场所与陌生人的接触，酒店智能化的建设将整体加快步伐。
随着5G技术的普及，智能化与科技化为酒店业赋能，VR体验和酒店机器人的营运，将为个性化无接触服务带来