谷安迪:疫情变局之后的步步惊心!
日期:2020-04-02 16:18
欢迎。总之,疫情过后,并不是人们的社交需求被泯灭了,而是由于对于传染疾病的恐惧,人们在很多场合对自己私密的呼吸空间更加在意了。而如何让客人内心的需求得到鱼和熊掌的兼得,这是值得每一家酒店去思考的。

清洁标准提高

长久以来,我们都爱拿日本的员工如何清洁房间或清理马桶,来寻找我们自身的管理差距。其实从另外一个角度来看,日本的酒店之所以在清洁标准上能够达到看似极致的标准,与日本酒店所处的需求环境也不无关联。换句话说,日本的客人也许对于清洁的要求在普遍要求上要高于国内的客人,所以那些不能达到高清洁
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