日期:2020-04-10 13:17
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那么，酒店如何进一步构建与社区之间和谐、紧密的融洽关系呢？
第一，提高社区服务意识，强化社区服务能力。国内酒店与社区的互动意识相比于国外普遍较弱，很多国际知名酒店集团都将社区参与提升到企业发展战略地位，国内也有部分酒店集团逐渐意识到社区服务的重要性。如何将疫情防控中酒店与社区之间互帮互助的良好状态持续下去，需要酒店（集团）的中高层管理者加强服务社区的理念和意识，将其提升到公司发展战略的高度，并进一步在制度设计和组织管理两个方面强化酒店的社区服务能力。
第二，结合自