日期:2020-05-09 11:18
非不可战胜。相比于眼前的困窘，更重要的是，如何把握好行业的走向和复苏时期的机遇。
以下是同程集团创始人、董事长吴志祥的分享：
01 疫情期间的生存法则
第一， 打破阴云迷茫：信心
其实在除夕的时候，我们就判断，这次疫情应该是一个非常大的挑战。不管是对于同程，还是对于中国旅游业。
我们先马不停蹄地完成了2000多万用户的退单工作，这件事情让我们3000多名客服在服务中心奋斗了15天时间，很多同事都是一边加班熬夜，一边流泪的。他以前加班的时候是可以赚钱的，现在加班，公司在退钱。在大年初七的时候，我