日期:2020-06-01 10:27
作,一方面,都市酒店集团重视整合会员资源并发力会员运营,8000万集团会员量充盈,优化会员体系,吸引用户留存。2019年都市酒店集团与格林集团打通会员体系,实现会员互通,双方的精英会员可通过各自官方小程序匹配门店需求,并享受对方相应的权益。
另一方面,门店也在通过线下服务或消费场景,将社交和产品流量池做大做强。推出前台管家式服务,只要是进店的客人都能享受到1对1的高家价值产品服务,前台直接触达用户的角色,也是酒店社交流量池的重要资源。酒店可以通过添加住客的微信提供咨询等服务为契机,根据用户的个性化需