日期:2020-06-10 17:16
日，在海南七仙岭希尔顿逸林温泉度假酒店的官方微信公众号上仍推出了一波酒店客房优惠预售活动，共有两类产品供消费者选择，当时活动有效期至8月31日。尽管目前来看这些优惠产品已下线，但仍有一些消费者在下线之前完成了购买。如今，该酒店不再接受预订了，那么消费者就面临着需要退款的问题。近日该酒店在官方微信公众号上明确表示，如有消费者之前预订或购买过该酒店的预售产品，请及时与相关负责人员联系对接。有消费者透露，在提供购买预售产品且及未使用该产品的相关证明材料后，对方表示，款项需在酒店资产清算完毕后再退还。