日期:2020-06-28 13:55
彼迎等OTA平台达成紧密的战略合作关系，构建出了一个上亿会员的庞大网络，影响辐射全球。另一方面，通过线下服务或消费场景，将社交和产品流量池做大做强。
基本上很多OTA过来的客户，我们最终也实现私域引流，而且基本上客户的留存率很高，来过店的客人复购率基本可以达到85%以上。陈女士提到，为了让入店客户能享受到1对1的高家价值产品服务，都市酒店集团还推出了前台管家式服务，前台直接触达用户的角色，已成为酒店社交流量池的重要资源之一。同时，为不同的客户提供个性化需求、推荐适合的住宿与周边产品;通过官方小程序与app