希尔顿酒店大中华区及蒙古总裁钱进:疫情催生酒店业数字化创新 打造“直播带货”新业态
日期:2020-07-30 11:28
间。未来希尔顿会进一步开拓直播的营销模式吗?

钱进:危机,就是危险中蕴藏的机会。直播,就是这样一个机会。针对此次疫情带来的挑战,全国希尔顿旗下酒店在业务和营销模式上,积极寻求创新道路。

通过这段时间的摸索和实践,我们认为直播是一种新的沟通营销模式。对于酒店来说,直播是一个展示酒店品牌和形象的平台;对于客人来说,直播创立了客人与酒店直接交流的新窗口。疫情后期,从集团到单体酒店,我们通过一系列直播活动,取得了很好的运营业绩,最高时一场销售收入超过千万。

同时,直播在酒店餐饮方面也有突出表现。
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