日期:2020-08-05 15:15
国加州Collins酒店管理学院副教授Linchi Kwok认为
破而后立，不如稳扎稳打，实现双赢
当我们讨论酒店做自有OTA的时候，我们是否真的希望酒店和产品服务保罗万象的OTA集团竞争？还是只针对分销酒店客房的特定OTA，如Hotels.com？作为酒店领导者迫切需要考虑好，自家酒店是否真的拥有参与在线旅游市场竞争的实力？Roomkey的关闭，不正是一个很好的印证？反之，如果酒店接纳OTA成其众多分销渠道之一，他们就应该充分利用这一渠道。酒店借助OTA可以触达特定细分的游客群体，如果不通过OTA渠道，酒店原本可能接触不到这些细分群体。