日期:2020-08-07 10:17
但是目前看还有一定的局限性。中瑞酒店管理学院首席顾问、酒店业研究中心主任张润钢指出,除了狭义层面的客房和公共区域的消杀,酒店应从更广义的层面来打造安心住产品,充分满足客人的各种需求,使客人更加安心的在酒店的各个区域放心活动。
那么,酒店应如何为客人打造入住全流程的安心住产品?如何设计这一产品的标准体系?已经进行过一些实践探索的酒店,有怎样的心得体会?还面临哪些难题和困惑?消费者对目前提供的安心住产品是否认可?这些问题值得特别关注和深入研讨,行业迫切需要能够落地、便于操作的解决方案。
为此,